こんにちは！ココモの唐土（ﾓﾛｺｼ）です。
PRAMとはコミュニケーションの定型としての、会議、交渉、折衝は勿論、日常会話などあらゆる場面に応用できるパターン（メタフレーム）のことです。
PLAMの構成
- Planning 交渉計画
- Reration 良い関係づくり
- Agreement 合意・不一致の確認と調整
- Maintenance 関係維持
世の中にあるものはほぼほぼ、誰でも何でも買える時代です。あなたから買う必要性はなんですか？
逆に買う側で考えると、同じもので価格帯が同じようなもの、または、価格帯が変わっても特典を含めると同様な価値である場合、よく知ってる人と、そうでない人とでは前者から買うのは必然です。
PRAMはその関係構築に使う文章作成での起承転結みたいなものです。
全体のプランニング（P-Plan）
- 自分の目標、目的の明確化
- 相手の目標、目的の予期、予測、期待、要望
- 現段階での理解内容
- 専門知識（低・中・高）：ギャップ、今後の充実させるべきレベル
- 問題解決力（低・中・高）：理論、思考プロセス、理論プロセス
- 対人関係技術（低・中・高）：硬く静的、よそよそしい、リラックス
- 現在の合意・不一致領域の予測と検討
ここまでで長くなってしまったので、R-Relation以降についてはまた次の機会に…また、実際これらの実際の活用例、研修としてのコミュニケーション、プレゼンテーション、ブリーフィングという個別の勉強会の開催、メルマガの配信は随時おこなっています。ご興味もたれた方はお気軽にお問合せ、ご登録くださいませ。